GLOBAL E-COMMERCE

海外市場に合わせて、
EC事業を運営する。

大阪を拠点に、国内外のお客様へ商品を届けています。販売だけを切り離さず、企画・集客・物流・顧客対応までを市場に合わせて調整します。

OUR GLOBAL BUSINESS

売上の約70％を、海外市場で展開。

国内外で得られた販売データとお客様の声を、次の商品と運営改善につなげています。

株式会社ASAPは、設立当初から国内市場だけに限定せず、海外のお客様にも選ばれる商品と事業づくりに取り組んできました。

現在では、売上全体の約70％を海外市場が占めています。

国や地域によって、求められる商品、表現、購入方法、配送方法は異なります。市場ごとの反応を確認しながら、販売ページ、広告、決済、物流、カスタマーサポートを調整しています。

※数値は直近事業年度または現在の情報です。

LOCALIZED OPERATION

市場ごとに商品の伝え方や販売ページ、広告表現を見直し、現地のお客様に伝わる購入体験を整えています。

国や地域に合わせて、ECサイトの言語、決済、配送方法を調整し、購入からお届けまでの流れを運営しています。

問い合わせ、レビュー、返品理由を蓄積し、市場ごとの課題を商品、販売ページ、物流の改善へ戻しています。

END TO END

海外向け販売を一つの工程として扱わず、商品企画から顧客対応までを一つの運営サイクルとして管理しています。

海外ECを含む7つの領域を、一つの事業として連携させています。